ネットを使った集客、集患について実証しました。―患者様は、自身で情報を収集する人 ―自身で予約をする積極的な人 ―こまめに、院のサイトをチェックする人 ―予約したことを、必ず誰かに伝えていたこと、この様に必要があれば『自ら行動する人』でした。